CRM ca Avantaj Competitiv
CRM este o soluție crucial pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu cumpărătorii săi eficace. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de satisfacție